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Guide sur la préparation du courrier et des colis

Tous les renseignements dont vous avez besoin pour vous assurer que votre article arrive à destination en toute sécurité.

Une préparation adéquate avant le dépôt d'un article dans le flot de courrier peut aider à garantir que votre envoi arrive à destination en sécurité et conformément au service choisi. La préparation d'un envoi aux fins d'expédition comprend toutes les étapes (emballage, adressage, dépôt de l'article dans la boîte aux lettres, etc.).

Lignes directrices

Ces lignes directrices vous aideront à expédier vos articles à destination en toute sécurité et à un prix abordable.


  1. Assurez-vous que votre article est admissible

    Il vous incombe de vous assurer que votre article est expédié en vertu des lois qui s'imposent, y compris les exigences liées aux destinations internationales. Pour en savoir davantage…

  2. Emballer l’article.
    Les méthodes d'emballage peuvent varier selon l'article expédié. Par exemple, les articles fragiles, qui peuvent être écrasés, de forme irrégulière, aiguisés, coupants, liquides, liquéfiables ou sous forme de poudre nécessitent des précautions particulières. Pour obtenir des suggestions sur la façon d'emballer des articles spéciaux, y compris des œufs et des animaux vivants, consultez notre guide des postes .

    Assurez-vous de visiter notre Boutique virtuelle pour acheter vos fournitures d'expédition.

  3. Adresser l'article.

    Consultez notre guide sur l'adressage pour obtenir des lignes directrices et des exemples.

  4. Peser et mesurer l’article.

    Le coût d'expédition d'un article est calculé en fonction des dimensions et du poids de cet article. Les colis rectangulaires ou carrés, ainsi que les paquets de journaux, de magazines ou de catalogues, sont mesurés en déterminant la longueur, la largeur, la hauteur ou le pourtour.

    Le poids volumétrique est facturé lorsqu'un article est léger, mais volumineux, et ce, peu importe sa forme. Le tarif d'expédition est établi en fonction du poids volumétrique ou du poids réel.

    Pour déterminer combien vous devrez payer pour expédier votre article, utilisez notre outil Trouver un tarif.

  5. Préparer les documents.

    Les étiquettes adéquates doivent être apposées sur votre article, et les documents pertinents dûment remplis doivent l'accompagner. Pour en savoir davantage sur les documents de douanes, consultez notre guide des postes.

  6. Payer l'article.

    Les modes de paiement suivants peuvent être utilisés pour se procurer certains produits et services.

  7. Déposer l'article.

    Une fois que votre article est prêt à être expédié, vous pouvez le déposer à n'importe lequel des emplacements suivants :