Comprendre le parcours d'achat moderne des gens d'ici

Le parcours d'achat en ligne prend une nouvelle direction – découvrez où cela mène votre entreprise.

Découvrez dans ce guide les attentes et les comportements des personnes qui magasinent en ligne – et ce que les détaillants peuvent faire pour répondre aux nouvelles attentes créées par le boum du commerce en ligne.

Dans ce nouveau guide, il est question :

parcours d'achat des consommateurs et de son évolution
de la façon dont les entreprises peuvent ajouter de la valeur dans ce parcours
de la façon de dépasser les attentes de la clientèle à chaque point de contact

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