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Obtenez des renseignements sur les conditions météorologiques et les événements qui pourraient avoir une incidence sur la livraison du courrier dans votre quartier.
Alerte jaune : Depuis le début de la pandémie, Postes Canada suit les directives des autorités de santé publique et fait de la sécurité de ses employés et clients sa principale priorité. Ces mesures, conjuguées aux volumes élevés de colis, ralentissent notre capacité de traitement. On s’attend à ce que le traitement et la livraison des colis se poursuivent à un rythme élevé, mais les clients pourraient quand même constater des retards, car nous continuons de suivre d’importantes mesures de sécurité.
En raison des circonstances particulières de cette année, nous avons suspendu nos garanties de livraison à temps le 18 mars 2020. Les suspensions demeurent en vigueur pour l’instant.
Les normes de livraison ont été modifiées afin d’aider à gérer les attentes.
Vous pouvez faire le suivi de votre article et consulter l’état de livraison en visitant le site postescanada.ca ou en utilisant notre application mobile. Nos centres d’appels n’ont pas d’autres renseignements à fournir. Consultez régulièrement cette page pour les dernières nouvelles.
Nous vous remercions de votre soutien et de votre patience.
Des volumes de colis sans précédent, combinés aux nouveaux protocoles de sécurité et aux mesures de lutte contre la pandémie au Canada et aux É.-U., entraînent des retards pour les clients. Nous avons modifié nos normes de livraison pour mieux refléter les délais de livraison prévus, mais il est possible que le service ne soit pas uniforme. Certains articles peuvent être livrés de 7 à 10 jours après les normes de livraison publiées. Les consommateurs et les expéditeurs commerciaux doivent tenir compte du délai de livraison supplémentaire lorsqu’ils prennent des engagements envers des destinataires aux États-Unis.
Sachez que nos employés travaillent fort pour traiter les articles le plus rapidement possible et assurer la circulation du courrier. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation peut causer et vous remercions de votre patience et de votre compréhension en cette période exceptionnelle.
En raison des circonstances uniques actuelles, nous avons suspendu les garanties de livraison à temps le 18 mars 2020. Les suspensions demeurent en vigueur pour les services XpresspostMC – É.-U. et PrioritéMC Mondial.
Pour obtenir plus de renseignements sur les envois provenant de destinations internationales, cliquez ici.
Destinations internationales (à l’exception des États-Unis)
Les services postaux ont été suspendus vers certaines destinations internationales à la demande de l’exploitant postal local ou en raison du manque de transport disponible. Les tableaux ci-dessous indiquent ce qui suit :
Des volumes de colis sans précédent, combinés aux nouveaux protocoles de sécurité, à la réduction des vols internationaux et aux mesures de lutte contre la pandémie dans le monde entier, entraînent des retards pour les clients. Nous avons modifié nos normes de livraison pour mieux refléter les délais de livraison prévus, mais il est possible que le service ne soit pas uniforme. Certains articles peuvent être livrés de 7 à 10 jours après les normes de livraison publiées. Les consommateurs et les entreprises qui expédient des envois doivent tenir compte de ce délai de livraison supplémentaire lorsqu'ils prennent des engagements envers des destinataires à l’étranger.
Sachez que nos employés travaillent fort pour traiter les articles le plus rapidement possible et assurer la circulation du courrier. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation peut causer et vous remercions de votre patience et de votre compréhension en cette période exceptionnelle.
En raison des circonstances uniques actuelles, nous avons suspendu les garanties de livraison à temps le 18 mars 2020. Les suspensions demeurent en vigueur pour les services XpresspostMC – International et PrioritéMC Mondial.
Pour consulter la liste complète des destinations en format PDF, cliquez ici.
SERVICE OFFERT | SERVICE SUSPENDU |
---|---|
AFGHANISTAN | ANGUILLA |
ALAND ISLANDS | BOLIVIA |
ALBANIA | BOUVET ISLAND |
ALGERIA | BRITISH INDIAN OCEAN TERR |
ANDORRA | BRUNEI |
ANGOLA | COMOROS |
ANTARCTICA | DOMINICA |
ANTIGUA AND BARBUDA | FALKLAND ISLANDS |
ARGENTINA | FRENCH SOUTHERN TERRITORY |
ARMENIA | GEORGIA / SANDWICH ISLANDS |
ARUBA | KOREA NORTH DEM REP |
ASCENSION | LAO |
AUSTRALIA | LIBYA |
AUSTRIA | MAYOTTE |
AZERBAIJAN | MONTSERRAT |
BAHAMAS** | PARAGUAY |
BAHRAIN | PITCAIRN ISLAND |
BANGLADESH | SUDAN |
BARBADOS | TIMOR-LESTE |
BELARUS | TRISTAN DA CUNH |
BELGIUM | TURKMENISTAN |
BELIZE** | TUVALU |
BENIN | VENEZUELA |
BERMUDA | VIRGIN ISLANDS-BR |
BHUTAN** | WALLIS AND FUTUNA |
BOSNIA/HERZEGOV | WESTERN SAHARA |
BOTSWANA | YEMEN |
BRAZIL | |
BULGARIA | |
BURKINA FASO | |
BURUNDI | |
CAMBODIA** | |
CAMEROON | |
CAPE VERDE | |
CAYMAN ISLANDS | |
CENTRAL AFR REP | |
CHAD | |
CHILE | |
CHINA PEO REP | |
CHRISTMAS ISLAND | |
COCOS ISLANDS | |
COLOMBIA | |
CONGO DEM REP** | |
CONGO REP | |
COOK ISLANDS** | |
COSTA RICA | |
CROATIA | |
CUBA** | |
CURACAO | |
CYPRUS | |
CZECH REP | |
DENMARK | |
DJIBOUTI | |
DOMINICAN REP | |
DUTCH CARIBBEAN | |
ECUADOR | |
EGYPT | |
EL SALVADOR** | |
EQUAT GUINEA | |
ERITREA** | |
ESTONIA | |
ESWATINI | |
ETHIOPIA | |
FAROE ISLANDS | |
FIJI** | |
FINLAND | |
FR POLYNESIA** | |
FRANCE | |
FRENCH GUIANA | |
GABON | |
GAMBIA | |
GEORGIA | |
GERMANY | |
GHANA | |
GIBRALTAR | |
GREECE | |
GREENLAND | |
GRENADA | |
GUADELOUPE | |
GUATEMALA | |
GUERNSEY | |
GUINEA | |
GUINEA-BISSAU | |
GUYANA | |
HAITI | |
HEARD & MCDONALD ISLANDS | |
HOLY SEE | |
HONDURAS** | |
HONG KONG | |
HUNGARY | |
ICELAND | |
INDIA | |
INDONESIA | |
IRAN | |
IRAQ | |
IRELAND | |
ISLE OF MAN | |
ISRAEL | |
ITALY | |
IVORY COAST | |
JAMAICA | |
JAPAN | |
JERSEY | |
JORDAN | |
KAZAKASTAN | |
KENYA | |
KIRIBATI** | |
KOREA SOUTH REP | |
KOSOVO | |
KUWAIT | |
KYRGYZSTAN | |
LATVIA | |
LEBANON | |
LESOTHO** | |
LIBERIA | |
LIECHTENSTEIN | |
LITHUANIA | |
LUXEMBOURG | |
MACAO | |
MACEDONIA | |
MADAGASCAR | |
MALAWI | |
MALAYSIA** | |
MALDIVES** | |
MALI | |
MALTA | |
MARTINIQUE | |
MAURITANIA | |
MAURITIUS | |
MEXICO | |
MOLDOVA | |
MONACO | |
MONGOLIA** | |
MONTENEGRO** | |
MOROCCO | |
MOZAMBIQUE | |
MYANMAR | |
NAMIBIA | |
NAURU** | |
NEPAL | |
NETHERLANDS | |
NEW CALEDONIA** | |
NEW ZEALAND | |
NICARAGUA | |
NIGER | |
NIGERIA | |
NIUE ISLAND | |
NORFOLK ISLAND | |
NORWAY | |
OMAN | |
PAKISTAN | |
PANAMA** | |
PAPUA NEW GUINEA** | |
PERU | |
PHILIPPINES | |
POLAND | |
PORTUGAL | |
QATAR | |
REUNION | |
ROMANIA | |
RUSSIA | |
RWANDA | |
SAINT BARTHELEMY | |
SAINT HELENA | |
SAINT KITTS & NEVIS** | |
SAINT LUCIA | |
SAINT-MARTIN (FRENCH) | |
SAMOA** | |
SAN MARINO | |
SAO TOME | |
SAUDI ARABIA | |
SENEGAL | |
SERBIA** | |
SEYCHELLES | |
SIERRA LEONE | |
SINGAPORE | |
SINT MAARTEN | |
SLOVAKIA | |
SLOVENIA | |
SOLOMON IS** | |
SOUTH AFRICA | |
SPAIN | |
SRI LANKA | |
ST PIERRE MIQLN** | |
ST VINCENT & GRENADINES | |
SURINAME | |
SVALBARD & JAN MAYEN | |
SWEDEN | |
SWITZERLAND | |
TAIWAN | |
TAJIKISTAN | |
TANZANIA | |
THAILAND | |
TOGO | |
TOKELAU | |
TONGA** | |
TRINIDAD AND TOBAGO** | |
TUNISIA | |
TURKEY | |
TURKS & CAICOS** | |
UGANDA | |
UKRAINE | |
UNITED ARAB EMR | |
UNITED KINGDOM | |
URUGUAY** | |
UZBEKISTAN | |
VANUATU** | |
VIET-NAM | |
WEST BANK AND GAZA STRIP | |
ZAMBIA | |
ZIMBABWE |
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