Soutien

    Page d’aide pour l’expédition d’articles légers

     

    Dois-je être membre du programme Solutions pour petites entreprises de Postes CanadaMC pour profiter de l’offre?

    Oui. Vous devez utiliser votre numéro de membre du programme Solutions pour petites entreprises pour accéder à l’outil Colis clic de Postes CanadaMC. Si vous n’êtes pas membre, inscrivez-vous dès maintenant; c’est gratuit!

    Quel service d’expédition dois-je utiliser pour faire mes envois à tarifs réduits?

    La réduction s’applique uniquement aux envois Colis accélérésMC de 250 g ou moins effectués au Canada.

    Comment puis-je peser mon colis avec précision?

    Vous pouvez peser votre colis chez vous ou dans un bureau de poste (si vous créez votre étiquette à un bureau de poste). Si vous le pesez chez vous, vous pouvez utiliser une balance d’expédition. Comme nous pesons régulièrement les envois dans l’ensemble de notre réseau, nous pourrions réévaluer les coûts d’expédition de votre colis s’il pèse plus que le poids indiqué (poids réel ou volumétrique). Veuillez lire notre politique avant l’expédition pour éviter des frais supplémentaires.

    Mon envoi Colis accélérésMC est-il soumis à des restrictions de poids ou de taille?

    Oui. Il existe une limite de poids réel ou volumétrique de 250 g (0,5 lb) ou moins pour profiter des tarifs réduits du service Colis accélérés. Des frais vous seront facturés selon les tarifs habituels pour le poids excédentaire. Calculez le poids volumétrique de votre colis.

    Comment puis-je alléger l’emballage?

    Lorsque vous expédiez des articles légers, songez à utiliser des emballages légers, comme des enveloppes matelassées.

    Obtenez des renseignements supplémentaires sur les pratiques exemplaires en matière d’emballage avant d’expédier votre colis.