Soutien

    Normes de livraison

    Les normes de livraison correspondent au délai de transport prévu, en jours ouvrables, entre les jours de dépôt (jour 0) et de livraison d’articles déposés avant l’heure limite locale. Un jour ouvrable est un jour autre que le samedi, le dimanche, les jours fériés et toute autre journée considérée comme un congé par Postes Canada.

    Les garanties de livraison à temps s’appliqueront uniquement aux services de livraison de colis du régime intérieur, notamment Boîte à tarif fixe, Colis accélérés, Xpresspost et Priorité. À l’heure actuelle, les garanties de livraison pour le régime international et à destination des États-Unis demeurent suspendues. Nous demeurons déterminés à offrir un service fiable et rapide. Toutefois, étant donné le caractère imprévisible de la situation liée à la COVID-19, les garanties pourraient encore changer.

    Veuillez consulter la norme de livraison à partir de votre code postal vers une destination canadienne à l’adresse postescanada.ca/outilsdelivraison.

    Gagnez du temps au bureau de poste

    Des cadeaux à envoyer à l’étranger ou aux États Unis? Gagnez du temps en remplissant les formulaires douaniers en ligne avant de vous rendre au bureau de poste.