Liste du contenu non assurable

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage de tout envoi qui contient ce qui suit :

  • Billets de banque ou pièces de monnaie (à l’exception des pièces de monnaie et billets de banque de collection précisés ci-dessous)
  • Actions
  • Obligations
  • Coupons de prime négociables ou autre valeur ou instrument (financier ou juridique)
  • Coupons (à l’exception des chèques-cadeaux)
  • Billets de loterie
  • Timbres-prime
  • Chèques de voyage
  • Échantillons liquides et secs de patients (incluant les échantillons biologiques)
  • Dépouille incinérée
  • Organes
  • Animaux
  • Tout article non admissible conformément au Règlement sur les objets inadmissibles

Exclusions et restrictions relatives à certains articles

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage de tout envoi renfermant des articles fragiles.

En voici quelques exemples, sans toutefois s’y limiter :

  • Céramique
  • Verre
  • Porcelaine
  • Miroirs
  • Cristal
  • Poterie
  • Porcelaine de Chine
  • Articles périssables ou articles à réfrigérer ou à conserver à une température contrôlée pendant le transport.

Objets électroniques

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage de tout envoi contenant des objets électroniques expédiés dans des emballages autres que les suivants :

  • Emballage d’origine du fabricant non endommagé dont la forme et la solidité n’ont pas changé
  • Emballage qui respecte les directives d’emballage de Postes Canada
  • Emballage de Postes Canada pour l’expédition d’objets électroniques, y compris, mais s’en toutefois s’y limiter, les tablettes et les téléphones intelligents

Consultez nos directives d’emballage pour obtenir plus de renseignements.

Médicaments sur ordonnance ou en vente libre

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de retard ou d’endommagement de colis expédiés à l’extérieur du Canada contenant ce qui suit :

  • Médicaments sur ordonnance ou en vente libre
  • Autres articles pouvant faire l’objet d’interdictions ou de restrictions en matière d’exportation ou d’importation

Remarque : Ces listes peuvent changer. Consultez nos modalités pour obtenir la liste de contenu non assurable la plus à jour.