Nous utilisons les renseignements recueillis sur notre site Web et dans le cadre de nos opérations de livraison pour :
- Mieux comprendre vos préférences
- Nous aider à élaborer ou à améliorer nos produits et services
- Nous aider à faire de meilleures recommandations de produits et de services, ainsi que des offres spéciales, en ligne et par la poste.
Nous pouvons aussi utiliser ces renseignements pour vous présenter nos partenaires commerciaux qui offrent des produits qui pourraient vous intéresser.
Marketing direct par courrier
Nous aidons les expéditeurs à tenir des listes d’adresses exactes et permettons aux entreprises d’établir des liens étroits avec leurs clients.
Nous nous fions aux annuaires téléphoniques qui sont disponibles publiquement, ainsi qu’à des sondages menés auprès des consommateurs sur la base du consentement, pour recueillir des renseignements personnels comme les suivants :
- Le nom;
- Le numéro de téléphone;
- L’adresse.
Nous pouvons également utiliser les données statistiques à l’échelle du code postal, fournies par les ministères et les agrégateurs de données du secteur privé. Ces sources ne nous donnent pas accès à des renseignements permettant d’identifier une personne. Ces données peuvent comprendre ce qui suit :
- La moyenne d’âge;
- Le revenu moyen;
- La valeur médiane de la propriété;
- La mode de vie.
Ces données nous aident à soutenir nos solutions de vente et de marketing. Ces solutions peuvent également vous permettre de profiter d’offres spéciales.
Si vous souhaitez retirer votre adresse dans notre base de données marketing, vous pouvez retirer votre consentement.
Remarque sur le consentement négatif :
Le retrait de la base de données des noms et des adresses de Postes Canada ne permet pas de mettre fin à l’ensemble du courrier marketing. Il permet seulement d’arrêter le courrier qui utilise les listes de Postes Canada. Si vous voulez recevoir moins de courrier marketing, informez-en l’Association canadienne du marketing (ACM) .
Vous pouvez également réduire le nombre d’appels de télémarketing reçus en vous inscrivant à la liste nationale de numéros de télécommunications exclus .
Annonces en ligne sur mesure
Nous utilisons des témoins, des pixels-espions4 et des pixels invisibles5 sur notre site Web pour vous proposer des publicités sur mesure. Nous pouvons nous associer avec des agences de publicité pour utiliser cette technologie afin de proposer des publicités sur les sites Web de tiers que la clientèle intéressée par nos produits et services peut visiter. Cette technologie nous aide à comprendre les publicités de Postes Canada que vous voyez et avec lesquelles vous interagissez sur notre site Web et sur les sites Web de tiers. Elle nous permet également de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Nous pouvons également partager des renseignements sur votre session de navigation avec ces sites Web de tiers.
Étude de marché et de la clientèle
Nous pouvons communiquer avec vous concernant des recherches sur les produits et les services. Vous pouvez toujours choisir de ne pas y participer.