Questions ou commentaires - service à la clientèle
Pour toute question relative à nos produits et services, y compris les demandes concernant les transcriptions de chat, les billets de service, les colis, le réacheminement du courrier, le changement d'adresse, le vol d'identité et le vol/altération de courrier, veuillez contacter le service à la clientèle au 1-866-607-6301.
Pour toute demande de mesures d'adaptation pour la livraison du courrier, veuillez contacter le
Programme d'adaptation de la livraison du courrier au 1-844-454-3009.
Questions ou commentaires – politique sur la protection des renseignements personnels
Nous nous engageons à vous fournir un excellent service et un soutien de manière respectueuse de votre vie privée. Nous valorisons nos clients et la confiance que vous accordez à notre marque de commerce.
Si vous avez des préoccupations ou des questions au sujet de la façon dont-nous gérons vos renseignements personnels, envoyez-nous un courriel ou appelez-nous au 1-866-913-2473.
Nous nous assurerons de répondre à toutes vos questions et préoccupations au sujet de la façon dont nous gérons vos renseignements personnels. Nous vous encourageons à soulever tout problème avec nous en premier. Toutefois, en vertu de la Loi sur la protection des renseignements, vous avez le droit de faire part de vos préoccupations au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Vous pouvez communiquer avec le Commissariat à l’adresse suivante :
Commissaire à la protection de la vie privée du Canada
30, rue Victoria
Gatineau QC K1A 1H3
Téléphone : 1 800 282-1376 (sans frais), (819) 994-5444
Télécopieur : (819) 994-5424
Site Web : priv.gc.ca/fr