Ai-je besoin d’une pièce d’identité pour ramasser du courrier au bureau de poste?

Si vous n’avez pas de pièce d’identité avec photo, vous devez présenter deux preuves de résidence et l’un des documents suivants :

• Certificat de naissance
• Extrait de baptême
• Carte d’assurance-maladie sans photo (si elle est permise)
• Toute autre pièce d'identité acceptable qui figure dans le Guide des postes

• Si vous résidez à la même adresse :

  Apportez une pièce d’identité valide avec photo, émise par le gouvernement et qui indique la même adresse que celle inscrite sur l’article.

• Si vous résidez à une adresse différente :

  Présentez une (1) pièce d’identité avec photo valide et émise par le gouvernement et l’un des documents suivants :

  • Une carte Avis de livraison signée par le destinataire sur laquelle est inscrit le nom de la personne autorisée à ramasser l’article.
  • Une lettre d’autorisation ou un document juridique (comme une procuration) qui vous donne l’autorité d’agir au nom du destinataire.

• Pour que le service de courrier et d'autres produits et services soient fournis de façon appropriée.
• Pour vous protéger contre le vol d’identité et d’autres utilisations à mauvais escient de nos produits et services.
• Pour permettre un suivi si un examen plus approfondi doit être effectué.
• Pour se conformer à la loi, qui nous oblige à demander une pièce d’identité pour certains types de transactions financières.

Postes Canada étant assujettie à la Loi sur la protection des renseignements personnels, la collecte, l'utilisation, la communication, la conservation et la destruction des renseignements personnels par Postes Canada et ses agents se font en conformité avec cette loi.

Postes Canada se réserve le droit de refuser toute demande de produits ou services si les exigences relatives aux pièces d'identité ne sont pas respectées. Les exigences peuvent varier selon le produit ou le service et sont sujettes à modification.