FAQ générales d'AdresseComplète

C’est simple et gratuit de régler votre première installation. Une fois que vous serez inscrit vous n’aurez qu’à suivre les étapes requises pour installer la fonction AdresseComplète sur un site Web :

1. Entrez l’URL du site Web à partir duquel vous utiliserez la fonction AdresseComplète. 
2. Copiez et collez le fragment de codes dans le code de source HTML de votre page Web, puis téléchargez ce code dans votre serveur. 
3. Chargez la page dans votre navigateur et suivez les étapes pour faire correspondre les champs d’adresse au résultat d’adresse pertinent de la fonction AdresseComplète. 
4. À partir de votre tableau de bord, sous le titre « URL valides », entrez les adresses URL à partir desquelles vous utilisez AdresseComplète. Cela constitue une mesure de sécurité supplémentaire qui empêche l’utilisation de votre compte par une personne non autorisée. 

N’oubliez pas d’acheter un programme de recharge de crédits pour votre compte avant la fin de la période d’essai. Rechargez votre compte.

Vous pouvez faire une installation personnalisée à l’aide des paramètres suivants :

• Limiteur de pays — Limite les recherches aux pays que vous sélectionnez.
• Recherche de pays par adresse IP — Utilise l’adresse IP des utilisateurs pour connaître leur pays.
• Langue unique — Permet d’établir une seule langue pour l’utilisation d’AdresseComplète.
• Adresses IP valides — Permet de limiter l’utilisation d’AdresseComplète à des adresses IP/utilisateurs précis.

Afin de sécuriser votre installation, configurer les paramètres suivants dans votre tableau de bord AdresseComplète : 

• Limite quotidienne — Maximum autorisé pour une installation pour une journée.
• URL valide — Adresses URL autorisées à partir desquelles les gens peuvent utiliser une installation.
• Limite d’adresses IP — Nombre maximal de requêtes permises par adresse IP par jour. Des adresses IP peuvent être exclues de cette restriction, au besoin.

Cela signifie que votre compte a épuisé ses crédits et que vous devez en ajouter. Vous recevrez des courriels lorsque votre solde de crédit atteint 20 %, 10 %, 5 % et zéro. Rechargez votre compte dès maintenant.

Vous pouvez également demander que des crédits soient automatiquement ajoutés à votre compte, de façon à toujours en avoir. Communiquez avec nous.

Chaque installation a un paramètre qui indique le crédit total qui peut être épuisé à partir du compte au cours d’un jour civil quelconque. Il s’agit d’un paramètre de sécurité qui empêche que votre crédit soit épuisé trop rapidement. Il est possible de modifier ce paramètre en apportant des changements à l’installation dans votre tableau de bord.

Dès que la limite quotidienne est atteinte, vous recevrez un courriel avec le message suivant : « L’installation a atteint sa limite quotidienne. Veuillez vérifier vos paramètres ou attendez jusqu’à demain. »

Dans les paramètres de votre installation, vous pouvez limiter notre service pour n’accepter que les demandes qui proviennent d’adresses de site Web précisées. Il s’agit d’une caractéristique de sécurité qui permet de restreindre l’utilisation de votre compte AdresseComplète.

Si vous avez reçu un courriel avec le message suivant : « Cette installation ne peut pas être utilisée à partir de ce site Web. Les paramètres de sécurité ne peuvent pas inclure ce domaine », cela signifie que l’on a essayé d’utiliser le service à partir d’un site Web non autorisé. L’adresse du site Web sera détaillée dans le courriel.

Avec les paramètres de votre installation, vous avez l’option de limiter le service pour n’accepter que les demandes qui proviennent d’adresses IP précisées. Il s’agit d’une caractéristique de sécurité qui permet de restreindre l’utilisation du service AdresseComplète.

Si vous avez reçu un courriel avec le message suivant : « Cette installation ne peut pas être utilisée à partir de cette adresse IP. Les paramètres de sécurité ne peuvent pas inclure cette adresse IP », cela signifie que l’on a essayé d’utiliser le service à partir d’une autre adresse IP. L’adresse IP sera détaillée dans le courriel.