Soutien : Relier des utilisateurs à un compte d'entreprise

Sur notre site Web, les utilisateurs peuvent créer un profil et le relier à un compte d’entreprise. Pour relier un nouvel utilisateur à votre compte d'entreprise, suivez les étapes ci-dessous.

Ouvrez une session
En haut à droite, sélectionnez votre nom d'utilisateur et cliquez sur Paramètres de l'entreprise.
Sous Sous Gestion des utilisateurs, cliquez sur Gérer.
Sélectionnez Inviter un nouvel utilisateur.
Entrez leur prénom, nom de famille et courriel et cliquez sur Envoyer l'invitation.

Foire aux questions

Quand envoyons-nous ce courriel?

Après mars 2021, lorsqu’un utilisateur se rendra sur le site Web de Postes Canada pour créer un profil en ligne qu’il reliera à un compte d’entreprise, ce courriel sera envoyé aux personnes-ressources principales et à celles qui sont chargées de la facturation pour le compte (pour les comptes commerciaux) ou uniquement aux personnes-ressources principales (pour les comptes du programme Solutions pour petites entreprises) pour qu’elles sachent qu’un utilisateur a été relié au compte et leur permettre de supprimer ce lien, au besoin.
Pourquoi ai-je reçu un courriel m’informant qu’un utilisateur a été relié au compte?
Comment peut-on supprimer le lien d’un utilisateur au compte?
Que faire si le lien se trouvant dans le courriel a expiré?
Que faire si des commandes non autorisées sont passées au moyen de mon compte?
Que dois-je faire si j’ai accidentellement supprimé le lien d’un utilisateur?
Peut-on demander à recevoir le courriel une nouvelle fois?
Comment peut-on assurer la sécurité d’un profil en ligne?
Voici quelques meilleures pratiques :
- Ne transmettez pas votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à d’autres personnes.
- Modifiez votre mot de passe régulièrement.
- Les mots de passe plus longs sont généralement plus sécuritaires.
- Veillez à ce que vos questions de sécurité et les renseignements de votre profil soient toujours à jour.

Comment relier un utilisateur à votre compte d'entreprise

Foire aux questions

Quand envoyons-nous ce courriel?

Pourquoi ai-je reçu un courriel m’informant qu’un utilisateur a été relié au compte?

Comment peut-on supprimer le lien d’un utilisateur au compte?

Que faire si le lien se trouvant dans le courriel a expiré?

Que faire si des commandes non autorisées sont passées au moyen de mon compte?

Que dois-je faire si j’ai accidentellement supprimé le lien d’un utilisateur?

Peut-on demander à recevoir le courriel une nouvelle fois?

Comment peut-on assurer la sécurité d’un profil en ligne?

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