Le compte de fournisseur permet aux personnes qui utilisent des machines à affranchir de payer l’envoi de colis à l’aide de Colis clic de Postes Canada, de l’outil Gestion des envois ou de la version hors ligne des OEE 2.0.

Avantages de l’utilisation d’un compte de fournisseur

• Conserver votre relation, votre soutien et vos avantages actuels avec votre fournisseur de machines à affranchir
• Utiliser des étiquettes d’expédition standard pour le repérage des colis
• Recevoir sur votre relevé du fournisseur les données de chacune des transactions liées aux colis
• Accéder aux réductions offertes aux membres du programme Solutions pour petites entreprises, le cas échéant.

Par où commencer

1. Obtenez vos numéros de compte – Si vous utilisez les OEE, votre fournisseur de machines à affranchir vous fournira un numéro de compte de Postes Canada (si vous n’en avez pas déjà un) et un numéro de compte de fournisseur. Si vous n’avez pas reçu ces numéros, communiquez avec votre fournisseur de machines à affranchir. 
2. Préparez un envoi dans votre compte de fournisseur – Utilisez les OEE ou une plateforme d’expédition approuvée pour payer les colis. Saisissez votre numéro de compte de fournisseur et votre numéro de compte de Postes Canada, s’il y a lieu. Vous pouvez également ajouter le numéro de compte de fournisseur à votre profil en ligne de Postes Canada. 
3. Créez des étiquettes d’expédition – Utilisez les OEE ou une plateforme de fournisseur pour préparer les étiquettes d’expédition. Choisissez l’option de paiement par compte de fournisseur. Des frais seront appliqués au compte que vous utilisez déjà pour votre machine à affranchir. 
4. Étiquetez et expédiez – Imprimez et apposez une étiquette d’expédition de Postes Canada avec code à barres. Une empreinte d’affranchissement n’est pas requise lorsqu’on utilise le compte de fournisseur.

Options d'expédition électronique

Postes Canada offre plusieurs outils électroniques d'expédition qui vous permettent de créer des étiquettes, de faire le suivi des envois, d'envoyer des mises à jour et d'appliquer des réductions.

• Colis clic – L'outil d'expédition idéal pour les petites entreprises. Imprimez des étiquettes et obtenez les tarifs en cinq minutes seulement.
• Gestion des envois – L'outil pour les entreprises ayant des conventions d'expédition. Préparez plusieurs envois à expédier n'importe où dans le monde.
• Version hors ligne des OEE 2.0 – Version hors ligne d'un logiciel pour les moyennes et grandes entreprises ayant des volumes d'expédition élevés. Automatisez les procédés, importez les données de commande et imprimez les étiquettes d'expédition à l'aide d'une imprimante au laser ou thermique.
• Application d'expédition d'un fournisseur de machines à affranchir – Tirez profit de l'application d'un fournisseur de machines à affranchir connectée à Postes Canada pour profiter des tarifs du programme Solutions pour petites entreprises ou des tarifs consentis par convention.

Pour obtenir des conseils sur les outils d'expédition, consultez notre page de soutien.

Soutien au compte de fournisseur

Si vous avez besoin de renseignements sur le compte de fournisseur, notamment à propos de l'autorisation de paiement, de la facturation, des numéros de compte de fournisseur ou de la façon d'utiliser la plateforme d'expédition de votre fournisseur de machines à affranchir, veuillez communiquer directement avec ce dernier. Les fournisseurs actuels sont Francotyp, Neopost and Pitney Bowes.

Soutien général pour l'expédition

Pour les demandes de renseignements générales au sujet de l'expédition, veuillez consulter le Guide du client pour les services de colis.