Comment utiliser les notifications dans Intelligence 360

Configurez des avis de repérage en temps réel pour recevoir une mise à jour chaque fois que l’état d’avancement de la livraison d’un article change.

Vous pouvez recevoir des avis directement dans l’outil Intelligence 360MC ou par courriel. Les avis peuvent être envoyés à un maximum de 10 adresses de courriel différentes. (Vous ne verrez que les avis électroniques que vous avez créés, sauf si d’autres utilisateurs d’Intelligence 360 vous ajoutent à leurs avis électroniques.)

Créer des avis dans l’outil Intelligence 360

  1. Dans la barre de menu supérieure, sélectionnez Mes avis.

    Menu d'Intelligence 360 avec l'option « Mes avis » en surbrillance.
  2. Sélectionnez Créer un avis.

    Menu d'Intelligence 360 avec le bouton « Créer un avis » en surbrillance.
  3. Entrez le numéro de repérage et choisissez le statut pour lequel vous souhaitez recevoir un avis (vous pouvez choisir les quatre statuts).

    Menu de notification d'Intelligence 360 avec le champ de numéro de suivi en surbrillance.
  4. Lorsque l’article aura atteint l’étape souhaitée, un crochet vert s’affichera dans la section Mes avis. Si vous avez choisi cette option, vous recevrez un avis électronique.

    Section « Mes notifications » d'Intelligence 360.

Afficher des avis dans l’outil Intelligence 360

Une fois que vous avez créé un avis, il s’affichera dans l’un des quatre onglets : Expédié, En transit, Livré et Exceptions Le nombre d’envois est indiqué sur chacun des onglets.

Si vous avez des questions sur les définitions des articles de menu, veuillez consulter Définitions des termes utilisés dans Intelligence 360.

Onglets du menu d'Intelligence 360 : Expédié, En transit, Livré et Exceptions.

Pour supprimer un envoi de votre liste d’avis, ouvrez le menu à trois points sous la colonne Action, puis choisissez l’option Supprimer l’avis.

Option « Supprimer la notification » d'Intelligence 360.

Filtrer les avis dans l’outil Intelligence 360

Utilisez les filtres pour visualiser vos avis de façon efficace. Sélectionnez Modifier les filtres pour afficher les avis actuels et les nouveaux avis. Vous pouvez également voir les articles pour lesquels vous avez choisi de recevoir des avis électroniques.

Menu de notifications d'Intelligence 360 avec l'option « Modifier les filtres » en surbrillance.