Soutien

    Options de paiement et de facturation pour petites entreprises

    Comment accéder à mes factures numériques?

    Postes Canada vous envoie un courriel contenant un fichier PDF lorsque vos factures sont prêtes. Voici ce que vous devez en faire :

    Comment payer ma facture par carte de crédit?

    Les clients commerciaux peuvent payer leurs factures par carte de crédit de plusieurs façons. Choisissez celle qui vous convient le mieux :

    Comment demander une copie de mes factures?

    Pour demander une copie de vos factures, il vous suffit de suivre ces étapes :

    Pourquoi le poids sur ma facture ne concorde-t-il pas avec celui que j’ai inscrit dans la commande?

    Pourquoi tous mes colis sont-ils facturés à 7 kg?

    Quels sont les frais supplémentaires sur ma facture?

    Pourquoi ai-je reçu un avis de montant en souffrance?

    Comment puis-je vérifier si vous avez reçu mon paiement?

    Pourquoi ne suis-je pas en mesure de payer par carte de crédit?

    Comment puis-je payer mes frais de case postale?

    À quelle adresse dois-je envoyer le paiement?

    Puis-je payer ma facture au bureau de poste?

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