Les renseignements sont conservés pendant une période de deux ans dans Mes rapports. Les données remontent au moment où votre entreprise a commencé à utiliser Intelligence 360.
Peut-on créer un rapport personnalisé dans Intelligence 360?
Intelligence 360 ne vous permet pas de créer un rapport personnalisé. Vous pouvez télécharger les huit rapports standards en format Excel, CSV ou PDF, puis les personnaliser.
Comment faire pour ajouter un numéro de client dans Intelligence 360 si j’ai oublié de le faire?
Pour ajouter un numéro de client dans Intelligence 360, appelez votre représentant des ventes.
À quelle fréquence Intelligence 360 est-il mis à jour?
Les renseignements dans Intelligence 360 sont mis à jour toutes les 15 minutes.
Est-il possible dans Intelligence 360 de voir les articles qui n’ont pas encore été reçus par Postes Canada?
Vous pouvez voir dans Intelligence 360 les articles qui ont un numéro de repérage, mais qui n’ont pas encore été reçus par Postes Canada.
Quels rapports d’Intelligence 360 contiennent des renseignements au niveau de l’article?
Le Rapport sommaire de repérage dans Intelligence 360 fournit des données au niveau de l’article et vous permet de voir l’état de vos envois sortants et entrants tout au long du processus de livraison.
Peut-on voir des données au niveau de l’article dans les rapports de profil d’expédition et les résumés du rendement d’Intelligence 360?
Les données au niveau de l’article ne sont pas disponibles dans le rapport de profil d’expédition et dans le résumés du rendement. On peut les trouver dans le rapport sommaire de repérage.
Quand Intelligence 360 commence-t-il à garder des données?
Intelligence 360 commence à recueillir des renseignements à partir du moment où vous commencez à utiliser l’outil. Vous pouvez accéder aux renseignements qui remontent jusqu’à deux ans.
FusiPeut-on créer un seul rapport qui combine les renseignements des rapports du profil d’expédition et du rendement selon la norme de livraison?
Les rapports du profil d’expédition et du rendement selon la norme de livraison de l’outil Intelligence 360 ne peuvent pas être fusionnés.
Est-ce qu’un article peut s’afficher sous plusieurs étapes ou catégories des envois sortants?
La section d’aperçu des envois sortants d’Intelligence 360 montre les articles selon la catégorie ou l’étape de livraison à laquelle ils se trouvent.