Pourquoi ma lettre n’a pas encore été livrée?

    Veuillez noter que les délais habituels de livraison varient selon la distance. Ainsi, le courrier sera livré dans 2 jours à l’échelle locale, 3 jours à l’échelle provinciale et 5 jours à l’échelle nationale.

    Nous accordons une grande importance à la qualité de la livraison du courrier et nous surveillons régulièrement la livraison du courrier, afin d’améliorer nos services et de renforcer la sécurité du courrier.

    Nous pouvons enquêter uniquement sur les articles individuels qui sont dotés d’un code à barres. En ce qui concerne le courrier ordinaire, vos commentaires nous aideront à déterminer les éléments de notre système de livraison à améliorer. Aucune réponse directe à vos commentaires ne vous sera envoyée.

    Ce que vous pouvez faire


    Vous avez encore besoin d’aide? Soumettez un billet de service.

    Ouvrez une session pour soumettre votre billet plus vite et en faire le suivi.

    Recevez-vous du courrier à une adresse résidentielle ou commerciale?

    Continuer

    Continuer