Découvrez les jours et les heures de livraison du courrier au Canada. Le courrier n'est pas livré les jours fériés comme le jour de Noël ou le jour de l’An.
Modalités des cases postales
Consultez les modalités qui s’appliquent aux cases postales de Postes Canada.
Conditions pour location de cases postale commerciales
Comment louer, annuler et utiliser une case postale pour compte commercial à Postes Canada.
J’attends un colis retenu aux douanes; que faire?
Connaître le processus de dédouanement pour les colis en provenance d’un autre pays.
Recevoir votre courrier pendant un voyage au Canada
Veuillez présenter en personne votre demande de service de poste restante pour recevoir sans frais votre courrier à n’importe quel bureau de poste au pays.
Comment communiquer avec un bureau de poste?
Nous avons plus de 6 300 bureaux de poste à votre disposition. Voici comment les joindre :
Taxes-percues-sure-produits-postes-canada?
Une description des taxes de vente fédérales et provinciales qui s'appliquent aux produits de Postes Canada et des produits exemptés de taxes.
Comment sera livré le courrier à ma nouvelle maison?
Le courrier est habituellement livré à la porte, boîte aux lettres rurale, boîte postale communautaire, case postale ou boîte postale multiple.
Peut-on refuser un colis?
Il y a 3 façons de retourner une lettre ou un colis à l’expéditeur. Choisissez celle qui répond le mieux à vos besoins :
Où ramasser vos articles
Trouver le lieu de ramassage de votre colis ou de votre lettre après une tentative de livraison.
Lignes directrices pour les boîtes aux lettres rurales
Respectez ces spécifications pour faciliter la livraison de votre courrier par Postes Canada.
Comment utiliser l’outil Trouver un bureau de poste
Avoir de l’aide sur l’outil Trouver un bureau de poste. Tapez un code postal, adresse ou intersection; une liste des bureaux de poste proches s’affichera.
Pourquoi mon bureau de poste ferme-t-il?
Nous pouvons fermer ou déménager un bureau de poste afin d’améliorer nos activités et demeurer concurrentiels.
Heures d’ouverture du bureau de poste
Cherchez d’abord votre bureau de poste avec la fonction Trouver un bureau de poste; ses heures d’ouverture seront indiquées.
Payer les droits de douane et taxes | Modalités
Voici les modalités qui régissent l’utilisation du service Payer les droits de douane et taxes de Postes Canada.
Préférence de livraison | Modalités
Voici les modalités qui régissent l’utilisation de l’option de préférence de livraison de Postes Canada.