Soutien

    Comment puis-je obtenir un remboursement pour les impressions d’empreintes gâtées?

    Êtes-vous admissible à un remboursement?

    Pour être admissible au remboursement, l'empreinte d'affranchissement des utilisateurs de machines à affranchir doit :

    • pas plus d'un an
    • être complètement lisible;
    • être séparée par le client : par valeur nominale et par numéro de machine à affranchir;
    • ne pas être usée : il faut fournir les enveloppes et emballages ou étiquettes d'origine;
    • ne pas être modifiée manuellement.

    Communiquer avec le représentant de votre fournisseur de machine à affranchir pour obtenir de l'assistance.

    Où devriez-vous retourner vos impressions d'empreintes gâtées

    Communiquer avec le représentant de votre fournisseur de machine à affranchir pour obtenir de l'assistance.

    PITNEY BOWES OF CANADA LTD
    5500 EXPLORER DR
    MISSISSAUGA ON L4W 5C7
    1 800 672-6937
    Fournitures  - appuyez sur 1
    Facturation - appuyez sur 2

    FRANCOTYP-POSTALIA CANADA LTD
    82 CORSTATE AVE
    CONCORD ON L4K 4X2
    1 800 339-3227
    Fournitures  - appuyez sur 3
    Facturation - appuyez sur 4

    QUADIENT CANADA
    150 STEELCASE RD W
    MARKHAM ON L3R 3J9
    1 800 636-7678 – Service Clientèle
    1 800 661-0200 - Service et fournitures

    Quel est le remboursement minimum pour les impressions d'empreintes gâtées?

    Les empreintes gâtées qui totalisent 5,00 $ ou moins ne sont pas remboursées, alors nous demandons aux clients d'accumuler 20,00 $ ou plus en empreintes gâtées avant de communiquer avec votre fournisseur de machine à affranchir pour obtenir pour un crédit ou un remboursement.

    Dois-je payer des frais?

    Oui, il y a des frais à payer. Les frais sont les suivants :

    Impressions d'empreintes gâtées ($) Frais

    moins que 20,00 $

    2,00 $

    plus que 20,00 $

    10 % du total

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