Jugé traditionnel, trop coûteux et trop large dans son ciblage, le publipostage a longtemps été relégué au second plan des plans média. Mais dans un monde saturé de messages numériques, il offre une occasion unique de se démarquer et de créer des liens authentiques.
Comme nous l’avons souligné dans un récent épisode du balado de CMA Connect, le publipostage n’a rien perdu de sa pertinence. Au contraire, il évolue et il performe. On a pu constater de nos propres yeux à quel point une utilisation stratégique de ce média tangible peut générer des résultats impressionnants tant en matière de notoriété qu’en retombées concrètes.

Mais pour que ça marche, il faut changer de perspective. On doit cesser de le percevoir comme un simple moyen d’envoyer des cartes postales. Il faut l’utiliser comme le puissant levier qu’il est pour tisser des liens, stimuler l’engagement et créer des impressions qui durent.
Voici ce que les marques qui l’utilisent à profit savent déjà et que d’autres gagneront à découvrir.
Misez sur la physicalité
Dans un monde où tout est numérique, la nature physique du publipostage devient un précieux avantage. Pensez à un catalogue aux allures de magazine. Il capte l’attention, sollicite les sens comme aucune pub en ligne ne peut le faire. L’épaisseur du papier, la texture, le fini, le design… tout concourt à créer une expérience mémorable. Exactement ce qu’il vous faut pour vous rapprocher réellement de votre public.
Attention : nos idées pourraient accroître l’engagement!
Parlons-en!Intégrez le publipostage à votre écosystème numérique
L’un des plus grands atouts du publipostage est sa capacité à se mailler harmonieusement aux approches numériques pour créer un parcours d’achat cohérent. Pourquoi se limiter à l’un ou à l’autre, quand leur synergie décuple les résultats? Voyez le publipostage comme un pont. Il relie les deux mondes physiques et numériques grâce à des outils comme le code QR et les URL personnalisées, qui permettent d’offrir une expérience de marque fluide.
Ciblez avec précision
L’époque des envois de masse est révolue. Grâce aux données, envoyez le bon message à la bonne personne, au bon moment. Le secret? Mettez-vous dans la peau de votre cible pour que votre message résonne. Allez au-delà des simples données démographiques pour cerner celles qui correspondent à ses préférences et ses besoins.
Plongez les gens dans votre univers
Le publipostage est la plateforme idéale pour faire rayonner votre marque à travers une histoire qui se lit, se touche et se retient. Misez sur des images de qualité, des textes bien ciselés et des formats inusités pour attirer l’attention et laisser une impression durable. Les organismes sans but lucratif l’ont bien compris : ils recourent à la publicité postale pour créer un lien émotionnel avec leurs donateurs et parler de ce qui les anime. À vous de vous en inspirer!
Ajoutez une touche de personnalisation
La personnalisation est au cœur de l’engagement et de la création de liens. Utilisez vos données pour adapter votre contenu aux besoins et aux intérêts précis de la personne ciblée. N’hésitez pas à adapter aussi le format et le design pour que la magie opère encore plus.
Offrez de la vraie valeur
Évitez les messages promotionnels vides. Proposez quelque chose qui a une vraie valeur auprès de votre public : une offre exclusive, de l’information recherchée, une invitation spéciale. Demandez-vous ce dont votre clientèle a besoin et comment vous pouvez combler ce besoin de manière concrète et engageante.
Créez un effet wow
Pour ressortir du lot, il faut oser. Sortez des sentiers battus et optez pour un format inusité, des éléments interactifs, une surprise… ce genre de détail capte l’attention et reste en mémoire. Une expérience de marque bien pensée marquera les esprits et fera réagir votre public.
Mesurez vos résultats
En matière de suivi publicitaire, le publipostage n’a rien à envier au numérique, car il est facile d’en mesurer chaque aspect avec précision et d’optimiser vos campagnes en continu. Assurez-vous d’intégrer des identifiants uniques à vos envois et servez-vous d’outils de suivi pour mesurer l’achalandage sur votre site Web, votre taux de conversion et d’autres indicateurs de performance qui vous intéressent. Cela vous permettra de comprendre ce qui fonctionne et d’établir ce qui doit être ajusté.
Testez et optimisez
N’ayez pas peur de tester différentes approches! Utilisez des outils comme l’oculométrie prédictive pour repérer ce qui est le plus susceptible d’attirer l’œil. Faites des tests A/B pour comparer l’efficacité de différents concepts, offres et appels à l’action et déterminer la combinaison qui vous offrira le meilleur rendement publicitaire possible.
Pensez long terme
Le publipostage ne sert pas qu’à générer des ventes à court terme. Il contribue aussi à bâtir des relations durables avec votre clientèle. Veillez à créer une expérience de marque positive qui résonnera chez votre public et favorisera sa fidélisation au fil du temps. Rappelez-vous qu’un publipostage utile et bien fait sera conserver par les gens jusqu’à ce qu’ils soient prêts à passer à l’action.
Votre nouveau balado marketing préféré!
Alison Simpson, PDG de la CMA, reçoit des spécialistes pour discuter de l’évolution du milieu. Des échanges riches et inspirants à écouter (en anglais seulement)!
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