Si vous entrez des renseignements d’ouverture de session inexacts trop de fois, votre compte sera temporairement verrouillé pour des raisons de sécurité.

Pourquoi cela se produit-il?

Pour protéger votre compte, nous limitons le nombre de tentatives d’ouverture de session.

  • Vous avez maintenant droit à trois tentatives d’ouverture de session
  • Après trois échecs, votre compte est automatiquement verrouillé

Déverrouillage de votre compte

Votre compte ne peut pas être déverrouillé en ligne.

Pour y accéder de nouveau, vous devez communiquer avec le service d’assistance.

Par téléphone : 1-877-376-1212

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  • Vérifiera votre identité
  • Déverrouillera votre compte
  • Vous aidera à récupérer votre accès

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