Soutien

    Marche à suivre pour supprimer les témoins (cookies) enregistrés sur votre appareil par l’entremise de votre navigateur

    Chrome

    Sur votre : Ordinateur

    1. Lancez Google Chrome.
    2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Plus (les trois points verticaux), puis sur Paramètres.
    3. En bas, cliquez sur Paramètres avancés.
    4. Sous « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Paramètres du contenu.
    5. Cliquez sur Cookies.
    6. Sous « Ensemble des cookies et données de site », cherchez le nom canadapost.ca ou postescanada.ca.
    7. Cliquez sur le bouton TOUT SUPPRIMER en haut à droite.

    Téléphone Android ou tablette

    1. Ouvrez l'application Chrome.
    2. À droite de la barre d'adresse, sélectionnez Plus (les trois points verticaux), puis Paramètres.
    3. Sélectionnez Confidentialité, puis Effacer les données de navigation.
    4. Choisissez une plage horaire, par exemple : Dernière heure ou Toutes les périodes.
    5. Cochez la case « Cookies et données de site ». Décochez tous les autres éléments.
    6. Sélectionnez Effacer les données.

    iPhone et iPad

    1. Ouvrez l'application Chrome.
    2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Plus (les trois points verticaux), puis Paramètres.
    3. Sélectionnez Confidentialité, puis Effacer les données de navigation.
    4. Cochez la case « Cookies/données site ». Décochez tous les autres éléments.
    5. Sélectionnez Effacer les données de navigation.
    6. Sélectionnez de nouveau Effacer les données de navigation pour confirmer.
    7. Sélectionnez OK.

    Firefox

    1. Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez Options.
    2. Cliquez sur le panneau « Vie privée et sécurité » et accédez à la section « Historique ».
    3. Dans le menu déroulant à côté de Règles de conservation, choisissez « Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique ».
    4. Cliquez sur « Gérer les données... ». La fenêtre « Gestion des cookies et des données de sites » s'affichera.
    5. Dans le champ Rechercher des sites web, saisissez le nom du site dont vous voulez supprimer les témoins (postescanada.ca ou canadapost.ca). Les témoins qui correspondent à votre recherche s'afficheront.
    6. Dans la liste, sélectionnez des témoins et cliquez sur Supprimer les sites sélectionnés.
    7. Cliquez sur le X pour fermer la fenêtre « Gestion des cookies et des données de site ». Fermez la page about:preferences.

    Internet Explorer (IE)

    Supprimer les témoins

    1. Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton « Outils », pointez sur « Sécurité », puis sélectionnez « Supprimer l'historique de navigation ».
    2. Cochez la case « Cookies et données de sites web », puis cliquez sur « Supprimer ».

    Bloquer ou autoriser les témoins

    1. Dans Internet Explorer, cliquez le sur bouton « Outils », puis sélectionnez Options Internet.
    2. Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies, puis cliquez sur OK.

    Safari

    Choisissez Safari > Préférences, cliquez sur Confidentialité, puis effectuez l'une des opérations suivantes :

    1. Toujours bloquer les témoins : Sélectionnez « Bloquer tous les cookies ».

      Les sites Web, tiers et annonceurs ne peuvent pas stocker de témoins et d'autres données sur votre Mac. Cela peut empêcher certains sites Web de fonctionner correctement.

    2. Supprimer des données et témoins stockés : Cliquez sur Gérer les données du site Web, sélectionnez un ou plusieurs sites Web, puis cliquez sur Supprimer ou Tout effacer.

      La suppression des données peut réduire le suivi des activités, mais peut également vous déconnecter des sites Web ou modifier le comportement de ces derniers.

    3. Voir quels sites Web stockent des témoins ou des données : Cliquez sur Gérer les données du site Web.
    4. Demander aux sites Web de ne pas suivre vos activités : Certains sites Web suivent vos activités de navigation lorsqu'ils vous présentent du contenu, ce qui leur permet de personnaliser ce dernier. Vous pouvez configurer Safari pour qu'il demande aux sites et à leurs fournisseurs de contenu tiers (notamment les annonceurs) de ne pas suivre vos activités.

      Lorsque cette option est activée, chaque fois que Safari récupère du contenu sur un site Web, il lui demande de ne pas suivre vos activités, mais sachez que chaque site choisit d'honorer ou non cette demande.