OEE en ligne remplacé pour les expéditeurs commerciaux, février 2022

Gestion des envois est un outil qui permet aux clients commerciaux de créer et d’imprimer des étiquettes d’expédition, puis de les payer en ligne.

Tous les clients commerciaux titulaires d’une convention des services de colis peuvent utiliser l’outil Gestion des envois. Ils doivent simplement ouvrir une session à l’aide de leur profil d’entreprise.

L’outil Gestion des envois n’est destiné qu’aux clients situés au Canada. Toutefois, un client dont l’adresse inscrite au profil de Postes Canada n’est pas située au Canada peut utiliser l’outil en ajoutant une adresse d’expéditeur au Canada comme adresse secondaire.

Vous devriez utiliser l’outil Gestion des envois si vous répondez aux critères suivants :

• Vous êtes un client commercial titulaire d’une convention des services de colis.
• Vous envoyez tous les jours un volume moyen de paquets par l’entremise de Postes Canada.
• Vous voulez payer au moyen d’un compte ou d’une carte de crédit.

Par défaut, l’outil Gestion des envois utilise la première convention enregistrée dans votre profil d’entreprise. Vous pouvez ajouter d’autres conventions dans l’outil, puis sélectionner celle qui convient lorsque vous créez une étiquette d’expédition.

Ces trois outils servent à créer des étiquettes d’expédition pour les destinations au Canada, aux États-Unis et à l’étranger, et offrent à leurs utilisateurs respectifs des réductions sur l’expédition.

• Colis clic

  Un outil destiné aux petites entreprises membres du programme Solutions pour petites entreprises qui souhaitent expédier des envois.

• Gestion des envois

  Un nouvel outil pour les expéditeurs commerciaux titulaires d’une convention des services de colis.

• Les OEE en ligne

  Un outil qui sera bientôt mis hors service que les clients commerciaux ayant des critères de compte précis peuvent utiliser.

L’outil Gestion des envois est destiné précisément aux clients commerciaux qualifiés pour être titulaires d’une convention des services de colis. En tant que petite entreprise expédiant des envois, si votre volume d’expédition devient suffisamment important, vous aurez la possibilité de passer à une convention d’expédition et de bénéficier de plus de réductions.

Seuls les clients titulaires d’une convention des services de colis peuvent accéder à l’outil Gestion des envois. Les clients commerciaux non titulaires d’une convention peuvent utiliser l’outil Colis clic.

Les clients peuvent payer au moyen d’un compte ou d’une carte de crédit. Les clients peuvent utiliser la carte de crédit enregistrée dans leur profil d’entreprise, ou saisir les renseignements d’une nouvelle carte de crédit au moment de passer à la caisse.

Une variété de services d’expédition au Canada, aux États-Unis et à l’étranger est disponible. Les services offerts pour un envoi particulier dépendent des détails de votre convention, de la destination de l’envoi, de son poids et de ses dimensions.

Actuellement, vous ne pouvez pas importer de carnet d’adresses existant dans Gestion des envois. Cependant, vous pouvez sauvegarder des adresses de destinataires pour créer un carnet d’adresses dans l’outil. Dans Gestion des envois, vous pouvez également voir toutes les adresses que vous avez sauvegardées dans un carnet d’adresses des OEE en ligne.

Lorsque vous commencez à saisir une adresse, les adresses sauvegardées correspondantes s’affichent. Choisissez simplement l’adresse d’expédition que vous voulez. Si vous souhaitez sauvegarder d’autres adresses, sélectionnez le lien Destinataires à partir de votre panier.

Vous pouvez ajouter jusqu’à 50 envois par commande. Après 50 envois, vous devrez payer pour une partie ou la totalité de la commande au moment de passer à la caisse.

Oui. Vous pouvez sélectionner les envois qui font partie de votre commande au moment de passer à la caisse. Après avoir effectué le paiement, les autres envois demeurent sur votre page de commande. Il est à noter que ces envois expireront sept jours après leur création.

Vous n’avez pas besoin d’imprimante pour utiliser l’outil. Après avoir payé votre commande, vous pouvez apporter vos envois non étiquetés et le reçu électronique sur votre appareil mobile à un bureau de poste à service intégral. Le reçu comprend un code qui peut être balayé pour imprimer votre étiquette.

Vous pouvez accéder à Gestion des envois à partir de la page Outils : https://www.postescanada.ca/cpc/fr/tools.page

Oui. Vous pouvez payer votre commande au moyen de votre compte de fournisseur.

Si vous ne pouvez pas accéder à Gestion des envois (par exemple, l’outil est « verrouillé » sur la page Outils), vous n’avez peut-être pas ouvert une session à l’aide du bon profil. Pour utiliser l’outil Gestion des envois, ouvrez une session avec le profil d’entreprise que vous utilisez pour faire des envois commerciaux avec une convention des services de colis.