Soutien : OEE en ligne remplacé pour les petites entreprises

En février 2022, les OEE en ligne ont été mis hors service et remplacés par nos plus récents outils d'expédition. Si vous êtes un expéditeur de petite entreprise ou faites partie du programme Solutions pour petites entreprises, vous pouvez maintenant utiliser Colis clic.

Essayer Colis clic

À propos de Colis clic

Facile à utiliser, l’outil Colis clic offre de nouvelles caractéristiques en plus de vous permettre d’utiliser vos nom d’utilisateur et mot de passe de votre compte OEE en ligne pour ouvrir une session.

Réutilisation des renseignements sur l’expédition Enregistrez un ensemble de dimensions d’emballage et de poids d’envoi pouvant être sélectionné comme modèle lors de vos prochains envois. Il est également possible d’enregistrer les renseignements douaniers pour un article que vous expédiez souvent.
Étiquettes d’expédition multiples Créez plusieurs étiquettes d’expédition à la fois et payez-les toutes au moment de passer à la caisse.
Envois enregistrés pour plus tard Sélectionnez les envois que vous souhaitez payer et laissez les autres pour un paiement ultérieur.
Formulaire douanier intégré En expédiant vers les É.-U. ou vers l’international, le formulaire douanier est automatiquement ajouté aux étapes de création de l’étiquette.
Ramassage intégré Planifiez un ramassage sur demande avant de passer à la caisse. Il est possible d’ajouter des envois aux demandes de ramassages existantes ou nouvelles.
Historique des commandes Consultez vos commandes récentes dans l’outil. Réimprimez les étiquettes des commandes actives.
Modification d’une commande après son ajout au panier Vous devez mettre à jour l’adresse ou le numéro de téléphone de la personne-ressource? Aucun problème. Cliquez simplement sur l’icône de modification dans le panier pour changer les renseignements de votre envoi.
Paiement au moyen d’un compte de fournisseur Vous pouvez utiliser votre compte de fournisseur pour payer vos commandes

Vous avez une convention d'expédition?

Les clients commerciaux qui ont une convention d'expédition peuvent maintenant utiliser Gestion des envois.

Foire aux questions

Qui peut utiliser Colis clic?
Les clients aux États-Unis et à l’étranger peuvent-ils utiliser l’outil Colis clic?
Quand devrais-je utiliser l’outil Colis clic plutôt qu’un autre outil d’expédition offert par Postes Canada?
Vous devriez utiliser l’outil Colis clic si vous répondez aux critères suivants :
- Vous êtes une petite entreprise cliente non titulaire d’une convention des services de colis.
- Vous envoyez tous les jours un volume petit à moyen de paquets par l’entremise de Postes Canada.
- Vous voulez payer par carte de crédit ou par compte de fournisseur.
Quelle est la différence entre l’outil Gestion des envois, l’outil Colis clic et les OEE en ligne?
Ces trois outils servent à créer des étiquettes d’expédition pour les destinations au Canada, aux États-Unis et à l’étranger, et offrent à leurs utilisateurs respectifs des réductions sur l’expédition.
- Colis clicColis clic est un outil destiné aux petites entreprises membres du programme Solutions pour petites entreprises qui souhaitent expédier des envois.
- Gestion des envois Gestion des envois est un nouvel outil pour les expéditeurs commerciaux titulaires d’une convention des services de colis.
- OEE en ligneLes OEE en ligne est un outil qui sera bientôt mis hors service que les clients commerciaux ayant des critères de compte précis peuvent utiliser.
En février 2022, l’outil Colis clic remplacera complètement les OEE en ligne.
Quels sont les avantages offerts par Colis clic?
- Accès aux réductions offertes aux clients du programme Solutions pour petites entreprises
- Création de plusieurs envois
- Sauvegarde des sessions
- Sauvegarde des renseignements sur l’envoi, les emballages et les douanes en vue de leur réutilisation pour d’autres envois
- Comparaison rapide des services d’expédition offerts
- Demandes de ramassage sur demande intégrées
- Mode de paiement par carte de crédit sécurisé
- Gestion des adresses des destinataires pour les envois répétés
- Balayage du code QR et impression au point de vente au détail
- Compatibilité avec les appareils mobiles
- Respect des normes d’accessibilité
Les particuliers ou utilisateurs de la section Personnel qui souhaitent expédier des envois pourront-ils un jour utiliser l’outil Colis clic?
Quels sont les modes de paiement offerts dans Colis clic?
À quels services ai-je accès dans Colis clic?
Puis-je créer ou importer un carnet d’adresses dans Colis clic?

Actuellement, vous ne pouvez pas importer de carnet d’adresses existant dans Colis clic. Cependant, vous pouvez sauvegarder des adresses de destinataires pour créer un carnet d’adresses dans l’outil. Dans Colis clic, vous pouvez également voir toutes les adresses que vous avez sauvegardées dans un carnet d’adresses des OEE en ligne.

Lorsque vous commencez à saisir une adresse, les adresses sauvegardées correspondantes s’affichent. Choisissez simplement l’adresse d’expédition que vous voulez.
Y a-t-il un nombre maximal d’envois autorisés par commande?
Puis-je payer uniquement une partie des envois dans ma commande?
Puis-je utiliser l’outil si je n’ai pas d’imprimante?
Puis-je payer à partir de mon compte de fournisseur?
Puis-je voir la réduction offerte aux clients du programme Solutions pour petites entreprises pour une commande?

Lorsque vous sélectionnez un service d’expédition pour votre envoi, vous verrez le tarif régulier, ainsi que le prix après votre réduction tarifaire du programme Solutions pour petites entreprises.

Au moment de passer à la caisse, sur la page de paiement final, vous verrez également les économies totales accordées aux petites entreprises pour l’ensemble de la commande.
Pourquoi ne puis-je pas accéder à Colis clic?

Si vous ne pouvez pas accéder à Colis clic (par exemple, l’outil est « verrouillé » sur la page Outils), vous n’avez peut-être pas ouvert une session à l’aide du bon profil. Pour utiliser Colis clic, ouvrez une session avec le profil d’entreprise que vous utilisez pour faire un envoi en tant que petite entreprise membre du programme Solutions pour petites entreprises.

OEE en ligne remplacé pour les expéditeurs de petites entreprises, février 2022

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À propos de Colis clic

Foire aux questions

Qui peut utiliser Colis clic?

Les clients aux États-Unis et à l’étranger peuvent-ils utiliser l’outil Colis clic?

Quand devrais-je utiliser l’outil Colis clic plutôt qu’un autre outil d’expédition offert par Postes Canada?

Quelle est la différence entre l’outil Gestion des envois, l’outil Colis clic et les OEE en ligne?

Quels sont les avantages offerts par Colis clic?

Les particuliers ou utilisateurs de la section Personnel qui souhaitent expédier des envois pourront-ils un jour utiliser l’outil Colis clic?

Quels sont les modes de paiement offerts dans Colis clic?

À quels services ai-je accès dans Colis clic?

Puis-je créer ou importer un carnet d’adresses dans Colis clic?

Y a-t-il un nombre maximal d’envois autorisés par commande?

Puis-je payer uniquement une partie des envois dans ma commande?

Puis-je utiliser l’outil si je n’ai pas d’imprimante?

Puis-je payer à partir de mon compte de fournisseur?

Puis-je voir la réduction offerte aux clients du programme Solutions pour petites entreprises pour une commande?

Pourquoi ne puis-je pas accéder à Colis clic?

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