Aperçu du repérage

Notre système de repérage a été mis à jour pour vous fournir les renseignements les plus récents sur l’emplacement et l’état de livraison de votre colis. Après avoir saisi votre numéro de repérage, votre numéro de carte Avis de livraison ou votre numéro de référence dans l’outil Repérage, la page des résultats indiquera l’état d’avancement de l’envoi.

Voici certains statuts de suivi courants :

Voir les autres statuts de suivi

Comment ajouter le repérage à votre paquet

Pour pouvoir repérer un paquet, vous devez acheter un service de repérage (par exemple, un service de colis). Tous les services de colis du régime intérieur (Colis standardMC, XpresspostMC, PrioritéMC et Colis accélérésMC) comprennent le repérage.

Si le service nécessite que vous achetiez le repérage séparément, vous devez sélectionner cette option au moment de l’expédition. Le repérage ne peut pas être ajouté après l’expédition de votre paquet.

Le repérage n’est pas offert pour les paquets arrivant au Canada au moyen des services suivants :

  • Courrier recommandéMC– International
  • Petit paquetMC par avion – É.-U.
  • Petit paquetMC par avion – International
  • Petit paquetMC de surface – International