Mon colis sera-t-il livré à temps?

Nous ferons de notre mieux pour livrer votre colis dans les délais prévus, mais il peut arriver qu’il faille un peu plus de temps pour que votre colis arrive à bon port, par exemple pour les raisons suivantes :

  • Fermetures d’autoroutes ou de routes
  • Conditions météorologiques

Si votre colis ou votre article est repérable, notre outil Repérage vous donne les renseignements les plus récents sur son emplacement et son statut. Des mises à jour vous seront fournies dès qu’elles seront disponibles. Nous pouvons également envoyer des mises à jour sur la livraison à votre téléphone cellulaire. Téléchargez l’application de Postes Canada et activez les avis.

 

Obtenez des mises à jour sur les interruptions de livraison dans votre collectivité, les événements météorologiques touchant notre réseau et les retards ayant une incidence sur l’expédition internationale. Consultez nos alertes sur le service de livraison.