Où trouver votre numéro de repérage

Si vous avez expédié un colis par l’entremise des services PrioritéMC, XpresspostMC ou Colis standardMC avec confirmation de livraison, le numéro de repérage figurera au bas de votre reçu de repérage.

Si vous avez expédié votre colis aux États-Unis ou à l’étranger, le numéro de repérage figurera sur votre exemplaire de l’étiquette d’expédition ainsi que sur votre reçu.

Les numéros de repérage sont généralement composés de :

  • 11 ou 13 caractères alphanumériques qui se terminent par « CA »

    ou

  • 16 chiffres

Cette page expliquera où trouver votre numéro de repérage selon le type d’étiquette d’expédition ou de reçu.

Remarque

  • Le numéro de repérage ne figurera pas sur votre reçu si vous avez utilisé l’un de nos produits prépayés, mais que vous n’avez pas posté votre colis au moment de l’achat.
  • Malheureusement, si vous ne trouvez pas votre numéro de repérage, nous ne pouvons pas vous le donner. Pour des raisons de confidentialité, nous ne tenons pas de dossiers sur les envois en fonction de l’adresse ou du nom. Le numéro de repérage ne figure que sur le colis lui-même et sur votre reçu.

Étiquette d’expédition en ligne

Exemple d’étiquette d’expédition en ligne avec une flèche indiquant où se trouve le numéro de repérage.
Format

16 caractères numériques

Exemple : 0000 0000 0000 0000

Où le trouver

Sur votre reçu ou directement sur le colis

Reçu du client pour enveloppe prépayée

Exemple de reçu du client pour une enveloppe prépayée avec une flèche indiquant où se trouve le numéro de repérage.
Format

13 caractères alphanumériques

Exemple : AA 000 000 000 AA

Où le trouver

Sur le reçu du client pour le produit prépayé

Étiquette d’expédition pour usage au comptoir

Exemple d’étiquette d’expédition Priorité pour usage au comptoir avec une flèche indiquant où se trouvent les numéros de repérage.

Priorité

Exemple d’étiquette d’expédition Xpresspost pour usage au comptoir avec une flèche indiquant où se trouvent les numéros de repérage.

Xpresspost

Exemple d’étiquette d’expédition Colis accélérés pour usage au comptoir avec une flèche indiquant où se trouvent les numéros de repérage.

Colis accélérés

Exemple d’étiquette d’expédition Colis standard pour usage au comptoir avec une flèche indiquant où se trouvent les numéros de repérage.

Colis standard

Format

13 caractères alphanumériques

Exemple : AA 000 000 000 AA

Où le trouver

Sur votre reçu ou directement sur le colis

Étiquette d’expédition commerciale sans adresse

Exemple d’étiquette d’expédition commerciale Priorité sans adresse. Un cercle indique où se trouvent les numéros de repérage.

Priorité

Exemple d’étiquette d’expédition commerciale Xpresspost sans adresse. Un cercle indique où se trouvent les numéros de repérage.

Xpresspost

Exemple d’étiquette d’expédition commerciale Colis accélérés sans adresse. Un cercle indique où se trouvent les numéros de repérage.

Colis accélérés

Exemple d’étiquette d’expédition commerciale Colis standard sans adresse. Un cercle indique où se trouvent les numéros de repérage.

Colis standard

Format

13 caractères alphanumériques

Exemple : AA 000 000 000 AA

Où le trouver Sur votre reçu ou directement sur le colis

Étiquette d’expédition commerciale avec adresse

Exemple d’étiquette d’expédition commerciale Priorité avec adresse. Un cercle indique où se trouvent les numéros de repérage.

Priorité

Exemple d’étiquette d’expédition commerciale Xpresspost avec adresse. Un cercle indique où se trouvent les numéros de repérage.

Xpresspost

Exemple d’étiquette d’expédition commerciale Colis accélérés avec adresse. Un cercle indique où se trouvent les numéros de repérage.

Colis accélérés

Exemple d’étiquette d’expédition commerciale Colis standard avec adresse. Un cercle indique où se trouvent les numéros de repérage.

Colis standard

Format

13 caractères alphanumériques

Exemple : AA 000 000 000 AA

Où le trouver Sur votre reçu ou directement sur le colis

Connaissement

Exemple de connaissement – Priorité.

Priorité

Exemple de connaissement – Xpresspost.

Xpresspost

Exemple de connaissement – Colis accélérés.

Colis accélérés

Exemple de connaissement – Colis standard.

Colis standard

Format

13 caractères alphanumériques

Exemple : AA 000 000 000 AA

Où le trouver Sur votre reçu ou directement sur le colis

Envoi contre remboursement (CR)

Exemple d’étiquette d’expédition pour envoi contre remboursement (CR) avec livraison résidentielle.

Livraison résidentielle

Exemple d’étiquette d’expédition pour envoi contre remboursement (CR) avec livraison commerciale.

Livraison commerciale

Format

13 caractères alphanumériques

Exemple : AA 000 000 000 AA

Où le trouver Sur votre reçu ou directement sur le colis

Xpresspost – International

Exemple d’étiquette d’expédition Xpresspost – International.
Exemple de reçu du client du service Xpresspost – International.
Format

13 caractères alphanumériques

Exemple : AA 000 000 000 AA

Où le trouver

Sur votre reçu ou directement sur le colis

Xpresspost – É.-U.

Exemple de reçu du client du service Xpresspost – É.-U.
Format

13 caractères alphanumériques

Exemple : AA 000 000 000 AA

Où le trouver Sur votre reçu ou directement sur le colis

Priorité Mondial

Exemple de reçu du client du service Priorité Mondial.
Format

12 caractères numériques

Exemple : 0000 0000 0000

Où le trouver Sur votre reçu ou sur votre lettre de transport du service Priorité

Colis accélérés – É.-U.

Exemple d’étiquette d’expédition Colis accélérés – É.-U.
Format

13 caractères alphanumériques

Exemple : AA 000 000 000 AA

Où le trouver Sur votre reçu ou directement sur le colis

Courrier recommandé – Canada (étiquette pour usage au comptoir)

Exemple d’étiquette Courrier recommandé – Canada pour usage au comptoir avec une zone encerclée indiquant où se trouve le numéro de repérage.
Format

13 caractères alphanumériques

Exemple : AA 000 000 000 AA

Où le trouver Sur votre reçu ou directement sur le colis

Courrier recommandé – États-Unis et régime international (étiquette pour usage au comptoir)

Exemple d’étiquette Courrier recommandé – International pour usage au comptoir avec une zone encerclée indiquant où se trouve le numéro de repérage.
Format

13 caractères alphanumériques

Exemple : AA 000 000 000 AA

Où le trouver Sur votre reçu ou directement sur le colis