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    Les normes de livraison s’appliquent aux articles expédiés entre la plupart des grands centres urbains et ne sont qu’approximatives. Les délais de livraison réels dépendent du point d’origine, de la destination, des conditions météorologiques et d’autres facteurs. Référez-vous à la norme de livraison à partir de votre code postal vers une destination canadienne à l’adresse postescanada.ca/outilsdelivraison.
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    Repérage

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    Tranquillité d’esprit

    Garantie de livraison à temps

    Si votre colis n’arrive pas à temps, nous vous offrirons un service de remplacement ou un crédit équivalent aux frais d’expédition. Certaines conditions s’appliquent.
     

    Couverture-responsabilité jusqu’à 100 $

    Chaque colis est assorti d’une couverture automatique de 100 $. Procurez-vous une couverture-responsabilité supplémentaire pour les colis de valeur. Certaines conditions s’appliquent.

    Signature et preuve d’identité

    Signature

    La signature sera obtenue quand votre article sera livré.

    Copie papier de la signature

    Demandez qu’une copie papier de la signature vous soit envoyée*.

    Retours

    Renvoi à l’expéditeur

    Les colis vous sont retournés si le destinataire a déménagé, ou si l’adresse est incomplète ou n’existe pas.

    Autres options

    Couverture-responsabilité supplémentaire

    Jusqu’à 5 000 $. Certaines conditions s’appliquent.

    Contre remboursement (CR)

    Postes Canada peut percevoir jusqu’à 5 000 $ par carte de crédit ou jusqu’à 1 000 $ en espèces avant que l’envoi soit livré au destinataire. Service offert au Canada seulement.