En tant que client du programme Solutions pour petites entreprises, vous pouvez payer les produits et les services de Postes Canada avec n’importe quelle carte de crédit reconnue. Si vous disposez d’une machine à affranchir en fonction, vous pouvez continuer à utiliser votre compte de fournisseur comme mode de paiement, le cas échéant.
Ouvrir une session vous permettra de :
- Consulter votre facturation et vos paiements
- Filtrer, visualiser, télécharger et payer des factures
- Télécharger des fichiers CSV
- Voir les factures antérieures
Le 2 juillet 2025, Postes Canada est passée la facturation fondée sur les activités pour les envois de colis.
Qu'est-ce qui a changé?
- Le 2 juillet 2025, Postes Canada est passée la facturation fondée sur les activités pour les envois de colis. Dorénavant, seuls les envois balayés physiquement dans notre réseau seront portés à votre compte et vous n’aurez plus à soumettre de demandes d’annulation d’étiquettes pour les articles qui n’auront pas été expédiés.
- Ce changement rend également impératif de vérifier vos factures pour tout montant dû, car nous préautoriserons votre carte de crédit au moment de la création de la commande, mais ne traiterons le paiement qu'une fois que nous aurons numérisé le ou les articles dans notre réseau.
- Si le paiement par carte de crédit échoue, le montant dû sera affiché dans votre compte et votre facture identifiera les envois pour lesquels nous n'avons pas pu traiter le paiement.
- Les factures seront affichées chaque semaine.
- Vous devez ouvrir une session dans la section Facturation et paiements de votre profil d'entreprise en ligne de Postes Canada pour consulter vos factures et tout montant dû.
Ce que vous devez faire :
Consultez le guide de l'utilisateur pour vous assurer que vous êtes correctement configuré et que les bonnes personnes de votre organisation peuvent ouvrir une session et accéder à la section Facturation et paiements de votre profil d'entreprise en ligne.
Télécharger Facturation et paiements : Guide d’utilisation pour les membres du programme Solutions pour petites entreprises