Vous pouvez annuler un ramassage au moyen de l’application mobile jusqu’à l’heure limite de 7 h, heure locale, le matin de la date prévue du ramassage. Après cette date, vous ne pouvez plus demander d’annulation, et les frais de ramassage vous seront facturés pour la tentative de ramassage.
Comment puis-je annuler mon ramassage à la maison?
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Ouvrez l’application mobile de Postes Canada et ouvrez une session dans votre compte.
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Accédez à vos commandes et sélectionnez le ramassage que vous souhaitez annuler.
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Si l’annulation est effectuée avant 7 h le matin de la journée où le ramassage est prévu, le ramassage sera annulé et aucuns frais ne vous seront facturés.