Suivi et historique

Notre outil Repérage, accessible sur l’application mobile et le site Web de Postes Canada, fournit les renseignements les plus récents sur l’emplacement et l’état de livraison de votre colis. Nous mettons à jour nos renseignements à mesure qu’ils sont disponibles.

Pour repérer votre colis :

1. Saisissez votre numéro de repérage dans la case Numéros de repérage. Pour repérer plus d’un colis, appuyez sur la touche Entrée et ajoutez un autre numéro.
2. Cliquez sur le bouton Repérer pour afficher les résultats.

Vous pourrez consulter l’historique de vos commandes pendant trois (3) mois à compter de la date du ramassage.

Si vous activez les avis automatiques dans l’application de Postes Canada, vous recevrez :

1. Un rappel le matin du jour prévu du ramassage vous avisant de bien préparer vos colis.
2. Un avis si votre colis n’a pas pu être ramassé, avec des directives pour reporter le ramassage ou déposer votre envoi.