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Aperçu

Les services d’expédition de colis au Canada sont destinés aux personnes qui doivent envoyer des documents ou des colis.

Les articles doivent être déposés au Canada pour être livrés au Canada.

Les services suivants sont offerts :

Priorité

PrioritéMC est notre service de livraison le plus rapide pour les articles qui doivent être livrés rapidement.

Xpresspost

Le service XpresspostMC est un service de livraison rapide et économique.

Xpresspost certifié

XpresspostMC certifié est un service d’expédition de documents qui propose la saisie de la signature du destinataire au moment de la livraison de l’article. Ce produit est idéal pour envoyer des avis importants ou des documents juridiques ou de procédure. Si le destinataire refuse de signer au moment de la livraison, l’article sera renvoyé à l’expéditeur d’origine (Renvoi à l’expéditeur).

Colis accélérés

Le service Colis accélérésMC est un service économique d’expédition par voie de surface réservé aux clients titulaires d’un contrat à commandes et aux titulaires de carte du programme Solutions pour petites entreprisesMC.

Colis standard

Colis standardMC est un service économique d’expédition par voie de surface.

À noter : Les produits et services sont assujettis aux modalités énoncées dans les conditions générales.

Nos services de colis sont également offerts avec le contrat à commandes. Si vous êtes titulaire d’un contrat à commandes, vous devez consulter le Guide du client pour les services de colis pour obtenir des renseignements détaillés et les modalités applicables. Vous pouvez également consulter notre liste de documents de soutien pour les services de colis ou communiquer avec un représentant du Réseau du service aux entreprises au 1 866 757-5480 pour obtenir des renseignements généraux.

Produits prépayés

Les produits prépayés sont à tarif forfaitaire et incluent l'affranchissement. Vous pouvez les acheter à l’avance et les utiliser au besoin.

Enveloppes prépayées

Les enveloppes prépayées sont offertes pour les services PrioritéMC et XpresspostMC. Des enveloppes prépayées sont également offertes pour les destinations régionales et nationales.

Voici ce que les enveloppes prépayées comprennent :

  • garantie de livraison à temps;
  • confirmation de livraison et possibilité de faire le repérage de vos articles en ligne;
  • couverture-responsabilité pour perte ou dommages jusqu’à concurrence de 100 $ (envois au Canada et aux États-Unis seulement).

Étiquettes prépayées

Les étiquettes prépayées sont offertes pour les services PrioritéMC, XpresspostMC et Colis accélérésMC. Les étiquettes prépayées ne sont offertes qu’aux clients titulaires d’un contrat à commandes. Les étiquettes prépayées doivent être commandées à l’avance, car nous devons y imprimer votre nom et votre adresse.  Les étiquettes prépayées ne peuvent pas être utilisées pour les articles surdimensionnés ou non emballés, les articles destinés aux bureaux du Service aérien omnibus ou les articles destinés aux régions du Nunavut, des Territoires du Nord-Ouest ou du Yukon.

Boîte à tarif fixe

La boîte à tarif fixe est un moyen pratique d’expédier des articles (jusqu’à 5 kg [11 lb]) au Canada.

Xpresspost certifié

Le service XpresspostMC certifié est un service d’expédition de documents qui propose la saisie de la signature du destinataire au moment de la livraison de l’article. Ce service est idéal pour l’expédition d’avis importants et de documents juridiques et de procédure. XpresspostMC certifié offre des caractéristiques qui répondent à certaines exigences législatives et réglementaires, telles que la confirmation de livraison automatisée et la saisie de signature. Il incombe entièrement aux clients de s’assurer que le service XpresspostMC certifié répond à leurs exigences internes, juridiques ou autres. Il n’est offert qu’aux clients titulaires d’un contrat à commandes.

Nous avons conçu le Guide du client pour les services de colis pour vous fournir les renseignements détaillés nécessaires pour tirer le maximum de notre service XpresspostMC certifié. Vous pouvez également communiquer avec le Réseau du service aux entreprises au 1 866 757-5480 pour obtenir des renseignements généraux sur les produits et services.